為順應消費需求多元化趨勢,推動消費提質(zhì)升級,構(gòu)建消費維權(quán)社會共治格局,浙江省消保委于11月4日上午組織召開首場“消保圓桌會議”。省消保委副主任兼崔礪金出席會議并講話,省廣告協(xié)會、省餐飲行業(yè)協(xié)會、省網(wǎng)商協(xié)會、省汽車流通協(xié)會、省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、省茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會、省游戲行業(yè)協(xié)會、省整形美容行業(yè)協(xié)會相關負責人參加會議。
崔礪金在會上指出,消保委組織和行業(yè)協(xié)會既是天然的同盟軍,又是法定的伙伴關系。一方面,消保委組織和行業(yè)協(xié)會在共同維護消費者合法權(quán)益、提振消費信心、打造良好的消費環(huán)境方面是天然的同盟軍;另一方面,《消費者權(quán)益保護法實施條例》《浙江省實施消法辦法》等法律法規(guī)明確規(guī)定了消保委組織和行業(yè)協(xié)會的關系。消保委組織作為保護消費者合法權(quán)益的法定平臺型社會組織,有義務就消費者權(quán)益保護事項通過行業(yè)協(xié)會加強對經(jīng)營者的引導和規(guī)范。通過建立“消保圓桌會議”這一載體,有利于加強消保委組織和行業(yè)協(xié)會的合作,暢通共話消費維權(quán)的渠道,共同推動相關行業(yè)健康有序發(fā)展。
崔礪金強調(diào),消保委組織和行業(yè)協(xié)會有著廣闊的合作空間。一是要共同推動《浙江省實施消法辦法》修改,在修法過程中充分吸納行業(yè)協(xié)會意見;二是要堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”,大力發(fā)展企業(yè)入駐全國消協(xié)智慧315平臺,在相關行業(yè)協(xié)會和大型平臺企業(yè)建立消費維權(quán)聯(lián)絡站,吸納更多行業(yè)協(xié)會專業(yè)人才加入省消保委專家智庫隊伍,推動消費糾紛源頭化解;三是要在相關標準的制修訂方面加強合作,提升行業(yè)規(guī)范發(fā)展水平;四是要合作開展“消保助力消費”系列行動,共同提振消費信心,助力打造“消費環(huán)境省”。
會上,相關行業(yè)協(xié)會就加大消費者權(quán)益保護力度,強化行業(yè)自律,激發(fā)消費活力,助力經(jīng)濟健康發(fā)展等話題進行了座談交流。